**Millal see kehtib.** Kui müüja on ettevõtja - sealhulgas Izsoli.lv - ja sina oled tarbija, on sul õigus **14 päeva jooksul** alates kauba kättesaamisest lepingust taganeda ilma põhjust nimetamata.
**Kuidas taganeda.** Vali oma kontol jaotises "Minu ostud" **"Taganen lepingust"** või täida taganemisavalduse vorm. Kinnitame kättesaamist viivitamata.
**Mis juhtub edasi.** Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist. Tagasisaatmise kulud kannab ostja, kui pole märgitud teisiti. Makstud summa, sealhulgas tavapärased tarnekulud, maksame tagasi 14 päeva jooksul pärast kauba tagasisaamist või pärast saatmist tõendava dokumendi saamist.
**Kaupa võib kontrollida, aga mitte kasutada.** Väärtuse vähenemise eest, kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vaja kontrollimiseks, vastutab ostja.
Millal taganemisõigust ei ole
kui müüja on eraisik
kaupade puhul, mis on valmistatud ostja juhiste järgi või isikupärastatud
kiiresti riknevate kaupade puhul
avatud hügieenitoodete ja pitseeritud salvestiste või tarkvara puhul
kaupade puhul, mis on ostetud avalikul enampakkumisel, millel ostja sai osaleda isiklikult