Кому:
Продавец: ____________________________________________ (название продавца или имя, фамилия - указаны на странице товара и в подтверждении заказа)
Адрес: ____________________________________________
Эл. почта: ____________________________________________
Форму можно подать и электронно в своем аккаунте в разделе "Мои покупки" > "Отказаться от договора". Получение мы подтверждаем незамедлительно.
Я/мы настоящим отказываюсь/отказываемся от договора, заключенного мной/нами о покупке следующего товара:
Название и № товара: ____________________________________________
№ заказа: ____________________________________________
Дата заказа: ____________________________________________
Дата получения товара: ____________________________________________
Имя, фамилия потребителя: ____________________________________________
Адрес потребителя: ____________________________________________
Номер счета для возврата средств: ____________________________________________
Подпись потребителя: ____________________________________________ (только если форма подается в бумажном виде)
Дата: ____________________________________________
Что происходит дальше
- Право на отказ действует 14 дней со дня получения товара. Достаточно отправить уведомление до окончания срока.
- Товар нужно вернуть продавцу в течение 14 дней после отправки отказа.
- Расходы на обратную отправку товара несет покупатель, если продавец не указал иное.
- Продавец возвращает уплаченную сумму, включая стандартные расходы на доставку, в течение 14 дней после получения товара обратно или после получения доказательства его отправки.
- Покупатель отвечает за уменьшение стоимости товара, если товар использовался больше, чем необходимо для его проверки.
Когда права на отказ нет
- если продавец является частным лицом (нормы защиты прав потребителей на сделку не распространяются);
- для товаров, изготовленных по указаниям покупателя или персонализированных;
- для быстро портящихся товаров;
- для вскрытых гигиенических товаров и запечатанных аудио/видеозаписей или программного обеспечения;
- для товаров, купленных на публичном аукционе, в котором покупатель мог участвовать очно.